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物业客服助理岗位职责

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  积极有效处理业主报修与投诉等问题,并及时回访,为业主提供优质物业服务;

  负责与部门、社区工作站、安监办、业主委员会等保持良好沟通;

  Excel表格制作水电抄表及缴费通知单,完成催缴、派发等工作;

  与客户签订房屋租赁合同,办理房屋租赁合同登记(备案)及注销或变更手续;

  合同档案管理(合同登记、记录、更新等);

  给企业办理入驻、装修施工登记备案手续,负责对新装修房间进行交接验收,对存在问题及时跟进整改;

  负责对写字楼内公共设施设备的检查和保修跟进;

  负责保安、保洁人员工作安排管理;

  日常巡查清洁卫生和环境绿化;

  10. 完成领导交待的其他任务。

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