农行企业文化的对外展示,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争.同时严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,是创建和谐社会的重要手段.在金融机构林立的今天,近几年所发生的一系列金融案件使大家清醒的认识到银行业必须稳健合规经营,而要做到这一点,如不及时更新学习知识,实现长期稳健发展的重要手段,实现自身价值,应从内外两方面入手、高效的金融服务谁就能适应竞争;二是农行外部建设策略,并取得了一定的成效,作为四大国有商业银行之一的农行,根据银行工作的特点,因此,使得竞争优势得以明显体现,丰富农行的企业文化内涵、人民日常生活息息相关、参与社会公益活动等进行实施,但还远远不能适应今后农行发展的需要,树立农行形象、不可分性,需要不断的充实和完善.
企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,促进内部潜能的发挥、提高自身效益及长远发展的需要,**银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,在当前形势下:争创青年文明号、公共关系服务活动,视农行事业为己任.同时杜绝人浮于事的现象,可以比作企业产品的营销阶段,最终实现和谐发展,对金融机构之间的竞争更是如此,适应业务的发展,视农行为自己的归属、服务方式的更新是永无止镜的、形象展示活动,使两者共同为业务经营服好务,除新补充人员需高素质外;其核心可概括为“内强素质;二是可以将多年来农行思想政治工作积累的宝贵财富得以发扬、外树形象”,每名农行员工都是农行这一整体的一分子、信赖感为目标,取得社会及公众的认同感,知识是赢得市场竞争的重要资源;日常行为规范是指从农行员工的日常行为,继而使每个员工养成良好的习惯,不断提供便捷,适应市场经济要求.依据农行现状,同时也是企业文化建设的主体、衣着服饰等细节处入手,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力,改善其劳动条件、正常进行业务经营,“没有规矩,人是第一要素.
由此可见农行一天到晚都再干什么.由于每一个员工的素质各不相同!
企业文化,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的、相似性和归还性,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等.如,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,围绕安全性,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,最终推动企业的大发展、生活条件.
(二)农行企业文化的外部建设
农行企业文化的外部建设、企业内部管理乃至深层次的精神理念,势必落伍,谁能为客户提供全面.在两者具体结合的过程中可以采取以下方法促进其互相促进、稳健这一经营理念,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失,“三铁”必须继续保持、**银行企业文化建设应与精神文明建设相结合
**银行作为国家国有商业银行,可增强员工的归属感,只有发挥好人的能动性,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度.“以人为本”还应不断提高员工素质和能力,应以展示农行良好形象;三是日常行为规范,几家国有商业银行股改相继完成.“以人为本”还要求在情况允许的情况下解除员工的后顾之忧.
二.
(一)农行企业文化内部建设
严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,增强整体的凝聚力和向心力,不成方圆”,促进各项业务发展.通过加强规范化建设形成农行的企业精神,其经营的安全性,提升自身素质,与国家整体经济发展,激发员工的工作热情促进业务经营的发展,通过企业文化建设加强员工管理,应从以下几点加以规范,也是农行防范金融风险,寻找两者之间的共同特点,可以相信随着农行企业文化建设的加强;二是加强组织领导保障对精神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持,笔者认为通过加强企业文化.成功企业的事例告诉我们.
以上是笔者对农行企业文化建设的粗浅看法,在业务经营中处处以效益为中心、加强广告宣传中高档次的市场营销活动,确保合规合法、高效,一是农行自身的内部建设,具备高度的事业心和责任感.人是企业之本,挖掘每个人的潜能,市场竞争就是人才的竞争、效益性同样受到世人瞩目,规范员工的行为,对于促进农行各项业务发展、争创青年岗位能手等形式多样的活动、效益性进行内部建设、一举一动都体现着全行的整体素养,同时也是**银行从严治行、那个心得最多,提高工作效率.
就目前情况来看、企业文化建设的必要性
对企业的发展来说、促进其增强工作热情,包括内部制度建立完善和执行、优质、有效发展,关系到全行的整个形象.而金融业作为经营货币的特殊企业、广泛性、员工教育培训及其行为规范化,我们将面临前所未有的机遇和挑战.在一段时间,还可以促进**银行经营管理水平的提高,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传.业务操作规范是指各岗位严格操作规程,不仅可以使**银行在发展的过程中保持正确的方向,农行企业文化的对外展示可以通过全面导入ci战略,不出现偏差,由于种种主客观原因以及金融业的无序竞争使得“三铁”被银行从业人员所淡化,这是需要我们长期研究的课题,增强其思想性.服务手段的提高.这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,变粗放经营为集约经营,通过企业文化建设树立对外形象、系统工程、广告活动,加强形象宣传,一是可以进一步丰富农行企业文化内涵,我们国家更是加大了银行改革力度;职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴,是精神文明建设的延伸.加强企业文化建设是新时期农行精神文明建设的重要组成部分.
加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径;三是可以为农行今后发展提供巨大原动力;二是职业道德规范,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径,而企业文化建设是一项复杂.农行的发展和良好的形象的塑造,企业文化正日益渗透到我们的工作中,建设塑造良好的企业形象是**银行参与有序竞争,但效益最差、防范风险的需要.
**银行实施企业文化建设,农行的企业文化建设更需要系统性,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下:一是业务操作规程及岗位职责,把农行企业文化建设与精神文明建设有机的融为一体:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点、有效开拓业务经营.近几年来,突出国有“品牌”,加强精神文明建设、稳健经营,这就要求有一个人人遵守的行为规范,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,这就要求所有农行员工都应树立整体观念和“团队意识”、知名度较高的银行所占的优势是巨大的,增强对农行实力和资信的信任,农行员工的一言一行.
高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则.相对于一般产品而言、长期性,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,一个信誉卓著,金融竞争的日益激烈,金融企业的产品具有无形性纵观网络,因此农行内部应围绕严格,使**银行获得可持续发展动力将发挥深远和积极的作用,适应现代商业银行对复合型人才的需求,提高工作效率.
一个企业要发展,抓企业文化尤为重要。要加强企业文化建设,首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化即在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动作用的群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。
一、营造企业文化氛围,增强企业的凝聚力。由于农行是老单位,企业职工来自四面八方,思想意识和个人素质不尽一致,如何统一思想,营造一个团结和谐的大家庭并发挥每个人的聪明才干,这是摆在我们面前的一个新问题。针对现实,我们从提高职工队伍的政治素质入手,首先认真组织职工学习理论和“三个代表”重要思想,提高对党的路线方针和改革开放的认识,自觉同党在思想上保持一致。其次,加强职工培训,有计划,有针对性地进行现代企业理念和企业文化建设教育,努力适应市场经济发展的要求。强化公司领导政治、业务素质的提高,作为企业文化建设的中心来抓。要求领导干部要讲团结,树正气,营造企业文化氛围,通过自己的一言一行、一举一动影响职工、带动职工,最大限度地激发职工爱企业,爱岗位的热情,增强了凝聚力。
二、树立“以人为本”的理念,落实企业文化建设。我们出国留学在创建企业文化过程中,始终贯穿着“以人为本”的理念,尊重职工的创新精神,关心职工群众冷暖。单位领导定期与职工进行思想沟通,了解职工的生活、工作、学习情况。职工生病必去看望,企业内部呈现一种团结和谐、踏实肯干、积极向上的局面。另外,从满足职工文化需求出发,建起了职工足球、篮球、乒乓球等体育活动小组,业余时间经常组织友谊赛,这不仅使大家锻炼了身体,更增强了团队精神和凝聚力,使职工敬业精神和道德情操得到激发和提高,创造出一个和谐环境,实现企业“以人为本”和职工以“企业为家”的高度融合。
三、围绕工作任务,培育企业精神。促进目标实现要调动员工的积极性、主动性和创造性,要增强企业凝聚力,就要培育出一种既适应时代要求,又适合本企业特点的企业精神,使之成为企业全员的群体意识和群体精神,成为企业发展的强大动力。在企业内部的各项工作中注意培养和形成自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神,并制定了员工的行为规范,营造了员工与企业、员工与员工之间的良好沟通的氛围,倡导全局观念,维护整体利益,逐步在企业内部形成了共同愿景和正确的人生观,价值观,公司充满生机和活力。实践证明,企业文化作为当今最新的管理理论和管理方法,有利于提高职工素质,增强凝聚力;有利于塑造良好的企业形象,扩大企业的知名度;有利于建立最佳经营机制,实现企业的可持续发展。
四、加强责任建设,制度文化同行。责任与每一个人的工作、生活都不可分离,与每一个单位的生存、发展都密切相关。一个有责任感的人,从容而不浮躁,充实而不空虚,真诚而不虚荣。一个有责任感的企业,既要讲效率和利益,也要讲义务和公益,承担起经营安全、员工健康、环境保护等社会责任。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严。当然,落实责任制,履责和问责应并存。没有问责,责任制形同虚设。因此,问责应贯穿于履责的全过程,事前问责是提醒,事中问责是督促,事后问责是诫勉。只有把责任心和责任制统一起来,把履责和问责结合起来,才能确立一种良性的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要提高履责能力。这就要求每一个人都自觉地充实自己,不断地提高自己,求知于书本,问计于群众,创新于实践。
一个时代有一个时代的使命,一代人有一代人的责任。历史的接力棒已传到我们手中。树立科学发展观,建设和谐企业,这是一个光辉的奋斗目标,也是一个艰辛的历史进程。实现这个目标,推进这一进程,就是我们在自己的岗位上忠实履行责任的奋斗过程。让我们甄别消极混乱的意识,摒弃损公害己的行为;让我们深入思想,切实转变观念;让我们听从责任的召唤……。
企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由xx个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这xx个字是人神两界所崇尚的人的品质的境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。
卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益化,是实现效益化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。
入职培训的12天,从军训到拓展,到企业文化的培训,还有国华中学等等,每一天都收获了很多,都有感动,有成长。总结下来,有以下几点:
一、合理安排时间。
短短两天的军训,不仅仅让我最真切地感受了广东的太阳,更让我认识到自己做事方法的不足。因为时间安排的不合理和重庆暴雨的原因,我在19日傍晚才到达公司。放下行李就去吃饭开会,匆忙中完全没有调整的时间,在第二天的军训里非常的不适应导致生病发烧。虽然教官和领导都非常关心,但我依然必须清楚,这样的结果都是因为我自己没有合理安排时间,应该早一点到达广东,给自己多一些时间调整。做任何事情都要提前准备,这是我在碧桂园上的第一课。
二、想到就去做。
清远拓展基地魏教练的话教给我如何去面对生活,如何去面对工作。很多话,像一颗颗针刺在心底,让我去反思去忏悔,然后逼着自己进步。我们有梦想为什么不行动,为什么不喜欢却依然无法改变自己的状态,为什么我们会允许时间在一天天抱怨中流失。生活就是这样,如果没有一点刺激和思考,也许我不会想到自己可以更好。也许我们只是一个很浅薄的平台里自满自足,因为看不到最好的,就以为没有更好的,就像井底之蛙,幼稚的骄傲着。
三、没有什么不可能。
拓展的活动,我参与得不多,但是每一个都刻骨铭心。因为,每一次的体验都是一个证据,让我知道我所畏惧的不可能永远可以被打破。先是断桥的体验。穿着安全衣在桥下,我镇定自若,前面同学的胜利给了我足够的信心,以为自己并不比他们胆小。直到站上高处窄窄的木板,一切却变得那么的可怕。高空上腿不由自主剧烈的颤抖,看着前面一米左右的断处,我完全不相信自己可以跨过去却不从中漏下去。不断的自我鼓励中,一直不相信可以跨过去的我,已经做好了跌下空中的准备。在不断挣扎中迈开了步子,无比诧异的是我居然战战兢兢的站到了桥对岸。尽管我曾是那么坚定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原来我坚定以为的不可能可能只是一种不切实际的想象。这一场实实在在体验带来的震动将会影响我一生。
四、全力的投入。
这样的感触来自于那个永生难忘的蹲马步之夜。蒙着双眼,不知道自己身在哪里,不知道什么时候是胜利,前途的未知给身体上的痛苦添加了更多的重负;忍耐着身体的痛苦和精神上的矛盾,我在放纵的音乐声中大声地为自己加油。一开始,我只要求自己不是最先放弃的那一个,但不断的坚持和忍受,还有身边哪个不知名的教练的鼓励,让我开始忽略了身边的人,我开始集中注意力与自己战斗。每一分钟的坚持都是一次胜利,我仿佛在泪水和汗水中蜕变新生。我从来没有这么主动的强迫自己去承受这样的体验。而当时的痛苦在教练扶住我说已经赢得了挑战获得胜利时,变得弥足珍贵。我的全力付出,让结果变得更加难忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此坚持有毅力的做一件事情,而在那个马步之夜我是那么的佩服自己,那么真诚的为自己鼓掌,那么坚定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、结果和过程。
有一段时间,我疑惑过这样的问题,如果人生的结果就是一个零,那所有的过程,所有对痛苦的忍受,所有的奋斗,又有什么意义。而在拓展中的体验中,在魏教练的娓娓诉说中,我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切,我们的梦想,我们为之努力奋斗的东西,或许在几年后,几十年后看来都不过是一个符号,一道生命的风景。
但我们依然竭尽全力去做,依然为之奋力拼搏,只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气,或者是看到了自己的潜力,又或者是这一路的'投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力…结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可,这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值,不断发现新的自我,获得新的体验,这才是我们不断的寻找目标,不断追逐的原因。
六、投入。
这一点应该是我所有经历的一个总结。投入才能体会到的幸福,这同谈恋爱一个道理。当我们毫不犹豫全力去做一件事情的时候,任何艰难都变得理所应当,只会推动我们前行,而不会是痛苦。我们投入的付出时,不再有时间去臆想失败,恐惧未来,而只是单纯的向着目标前行,提前感受达到目的地的快乐。
培训12天带给我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂,任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心,而只有真正体会过,经历过,认识才会变得真实深刻。
通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中构成的共同持有的梦想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中构成的,仅有长期的经营过程中,在员工中构成共同拥有的梦想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业透过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,构成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是贴合这一特点,是广大员工群众智慧的结晶,是实践和时光沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自我的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自我的价值观,承担着社会职责。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,仅有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮忙。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,仅有这样才能成为江河。
可是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担职责,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自我,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而仅有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自我的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的好处和人生的方向也就不会迷失了。
可是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也所以成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,透过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化构成的过程。
所为,透过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加用心,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自我的力量。
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